Dott. Roberto Giovannoni
Dott. Cesare Maffeis
Benvenuti al Centro Medico di Gorlago
SPECIALITA' MEDICHE
Il centro medico Namasté Salute si articola in maniera ampia per quanto riguarda le specialità mediche proposte.
In particolare, al nostro centro trovate la seguente suddivisione per aree mediche:
Namasté Salute è il centro medico polispecialistico e odontoiatrico di Gorlago.
E’ un luogo confortevole, attento alle esigenze di ognuno, in cui il paziente viene preso in cura nella sua globalità di persona e non semplicemente come individuo portatore di patologia.
L’impegno dei medici e del personale del centro medico Namasté Salute è nel tessere reti e relazioni con i medici di medicina generale del territorio, i servizi socio-sanitari domiciliari, le strutture ospedaliere, oltre che all’interno dello staff stesso in modo che la persona si senta costantemente accompagnata nell’intero percorso di cura che la riguarda.
Fondamentale è inoltre la garanzia di accesso alle cure in tempi brevi, senza lunghe attese in sala d’aspetto e con la possibilità di fissare un appuntamento anche in orari tardo-pomeridiani e serali per rispondere alle esigenze di chi lavora.
IL NOSTRO DECALOGO
Tutti i professionisti che operano al Centro condividono questo Decalogo comportamentale:
- Il paziente è la figura centrale e gli devono essere dedicate la maggiore attenzione e cura possibile, sia per la sua presa in carico che per l'intero iter diagnostico/terapeutico.
- Ogni visita/trattamento devono essere espletati nei tempi e nei modi che l'"I CARE" della persona richiedono e comunque non meno di 20 minuti per visita o trattamento.
- Il paziente deve sempre essere informato sui servizi offerti dal Centro e sulle modalità con cui fruirne.
- La presa in carico inizia nel momento in cui il paziente varca l'ingresso del Centro.
- Prosegue con una breve intervista al fine di appurare attraverso quali canali (Web, passaparola, medico di medicina generale, ecc...) egli sia approdato al Centro.
- Se sprovvisto di richiesta medica di invio o in caso di richiesta non dettagliata o approssimativa, l' accoglienza deve essere in grado di orientarlo verso il percorso più idoneo indirizzandolo al responsabile della filiera sanitaria di competenza.
- A conclusione della visita o del trattamento si verificherà, se autorizzati, il suo grado di soddisfazione (verbalmente o tramite questionario, come preferisce).
- Quando necessario dovranno essere illustrate le modalità del follow up previsto.
- Anche nel caso non siano previsti controlli, il paziente verrà contattato dopo tre settimane, via mail o telefonicamente, per ottenere informazioni sul livello di soddisfazione e sull'esito del trattamento. Verrà chiesta l'autorizzazione al riguardo all'accoglienza.
- Saranno garantiti e facilitati al massimo i contatti con il medico/sanitario inviante.
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